Description du problème

La solution CREO se compose d’un certain nombre de modules qui sont installés de façon globale par un installeur.

Lors de la désinstallation, c’est ce même élément qui est invoqué pour les supprimer, toujours de façon globale.

S’il n’est plus présent, la désinstallation ne peut pas s’effectuer, car c’est la première opération qui est tentée lors de l’installation d’une nouvelle version.

Elle échoue donc avec un message d’erreur de la forme :

Solution

Il est nécessaire de supprimer les références à ce désinstalleur qui n’est plus présent, afin qu’il ne soit plus invoqué.

Pour ce faire, téléchargez le fichier ci-dessous et ouvrez le :

Il contient un fichier correctif qu’il vous faudra appliquer sur votre ordinateur, en double-cliquant simplement dessus.

Des questions de sécurité vous seront éventuellement posées, auxquelles il vous faudra répondre positivement.

Une fois l’opération terminée, vous pourrez relancer l’installeur sans encombre.